Informações legais
Política de Reembolso
Última atualização: 29 de outubro de 2026
1. Prazo
Você pode pedir o reembolso total do valor pago em até 14 dias corridos a partir da data do pedido. Esse prazo é maior que os 7 dias de arrependimento previstos no Código de Defesa do Consumidor.
2. Como pedir
Compras pelo checkout integrado ao site: os reembolsos são processados pela nossa revendedora, a Paddle. Peça em paddle.net ou fale com a nossa equipe.
Compras pelos links do Mercado Pago: fale com a nossa equipe pelo WhatsApp (54) 3622-4700, informando nome, CPF e data do pagamento. O estorno é feito pelo Mercado Pago na mesma forma de pagamento.
3. Como o valor é devolvido
O valor volta pelo mesmo meio de pagamento usado na compra. Em pagamentos no cartão, o crédito aparece conforme o prazo da operadora, podendo surgir em uma das próximas faturas.
4. Serviços sob orçamento
Serviços contratados por proposta, como administração, obras, pintura e limpeza, seguem as condições de cancelamento da proposta ou do contrato assinado, sem prejuízo dos direitos do consumidor.